Un audit digitale aziendale non deve per forza partire da un progetto enorme. Anche in 30 minuti puoi individuare segnali importanti di disordine, rischio e opportunità. L’obiettivo non è risolvere tutto subito, ma capire dove guardare.

Prima area: sito e contatti

Controlla se il sito spiega chiaramente cosa fa l’azienda, se i form funzionano, se i contatti sono aggiornati e se le pagine principali hanno una CTA visibile. Un sito confuso può far perdere richieste anche quando il traffico c’è.

Seconda area: email e accessi

Verifica chi ha accesso a email, cloud, gestionali, social e strumenti interni. Gli account di ex collaboratori sono stati rimossi? Esiste doppia autenticazione? Le password sono gestite in modo sicuro?

Terza area: backup e continuità

Chiedi dove vengono salvati i dati importanti e quando è stato testato l’ultimo ripristino. Se nessuno lo sa, il backup è un punto critico.

Quarta area: strumenti scollegati

Fai una lista degli strumenti usati: sito, CRM, gestionale, cloud, telefonia, WhatsApp, newsletter, calendario, fogli Excel. Se le informazioni vengono copiate manualmente da un posto all’altro, può esserci spazio per automazione.

Checklist rapida

• il sito genera richieste tracciabili?
• i form arrivano alla persona giusta?
• i backup sono verificati?
• gli accessi sono aggiornati?
• le email aziendali sono protette?
• la telefonia ha regole chiare?
• ci sono attività ripetitive da automatizzare?

Dopo l’audit

Non serve sistemare tutto insieme. Dai priorità a ciò che può bloccare l’azienda, far perdere dati, creare costi nascosti o impedire vendite. Poi costruisci un piano in fasi.

FAQ

Un audit digitale serve anche a una piccola azienda?

Sì. Spesso le piccole aziende hanno più strumenti di quanto pensano e meno controllo di quanto servirebbe.

Chi deve partecipare?

Almeno chi gestisce amministrazione, commerciale, IT o fornitori digitali. Serve vedere il flusso reale del lavoro.

Quanto spesso va fatto?

Almeno una volta l’anno, oppure quando cambiano strumenti, personale, sito, fornitori o processi importanti.

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